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IT-Notfall? Wir helfen sofort! Wenn Ihre IT-Systeme ausfallen, zählt jede Minute. Wir stehen Ihnen mit schneller und professioneller Notfallhilfe zur Seite.

Jetzt IT-Nofall melden!

Sofortige Maßnahmen bei IT-Notfällen

Erste Schritte zur Schadensbegrenzung

Ruhe bewahren und dokumentieren
Bewahren Sie Ruhe und dokumentieren Sie den Zeitpunkt des Ausfalls sowie alle Fehlermeldungen mit Screenshots. Schätzen Sie das Ausmaß des Problems ein und identifizieren Sie betroffene Systeme.

Schäden begrenzen
Trennen Sie betroffene Systeme vom Netzwerk, aber schalten Sie nichts aus. Bei Cyberangriff-Verdacht: System unverändert lassen und keinen Neustart durchführen.

Hilfe organisieren
Informieren Sie sofort IT-Verantwortliche, Geschäftsführung und betroffene Abteilungen. Kontaktieren Sie umgehend qualifizierte IT-Experten.

Spezifische IT-Notfälle - Was tun?

Serverausfall

Überprüfen Sie Stromversorgung und LED-Anzeigen am Server. Führen Sie keinen Neustart durch - kontaktieren Sie uns zuerst.

Cyberangriff/ Ransomware

Betroffene Geräte sofort physisch vom Netzwerk trennen. Alle Bildschirminhalte fotografieren und nichts am System ändern.

Datenverlust

Stoppen Sie alle Arbeiten am System und vermeiden Sie weitere Schreibvorgänge. Prüfen Sie verfügbare Backup-Systeme.

Hardware-Defekt

Dokumentieren Sie, welche Hardware betroffen ist und seit wann das Problem besteht. Führen Sie keinen Neustart durch und tauschen Sie keine Komponenten selbst aus - kontaktieren Sie sofort unsere Techniker

IT Ausfälle zukünftig vermeiden!

Nehmen Sie jetzt Kontakt zu einem Berater der 3on IT (GmbH) auf.

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